IT CENTER ofrece dos modelos de relación con sus clientes en lo que respecta al mantenimiento y supervisión de redes y equipamiento informático:

• Contratos fijos: realizando un estudio previo de la red de cada cliente, se establece un marco de colaboración totalmente personalizado, de tal forma que pueda darse el mejor servicio posible, ajustando así mismo la cuota mensual a la realidad de la infraestructura de las organizaciones.
• Personalización de mantenimientos: en casos que asi lo requieran, se hará un estudio pormenorizado de las necesidades del mantemiento del cliente y un diseño de mantenimiento totalmente personalizado.  

En ambos tipos de mantenimiento, se realizará un registro de cada visita, estableciendo la incidencia, resolución de la misma, y especificación del tiempo empleado.